??在國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)和人們的生活密不可分，其中電商是發(fā)展最為迅速地，我們可以通過中企動(dòng)力一起去了解什么是電商？什么是電商發(fā)貨系統(tǒng)等有關(guān)于電商的問題。

??一、什么是電商

??電子商務(wù)，簡稱電商，是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，使傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動(dòng)電話。

??二、什么是電商發(fā)貨系統(tǒng)

??1、對用戶來說：訂單系統(tǒng)幫助用戶在下單后可以實(shí)時(shí)查看訂單發(fā)貨狀態(tài)、物流信息狀態(tài)，除此之外用戶在產(chǎn)生交易糾紛時(shí)可以進(jìn)行售后維權(quán)退貨等流程。

??2、對商家來說：訂單系統(tǒng)幫助商家進(jìn)行管理訂單管理，包括查看訂單狀態(tài)、實(shí)時(shí)發(fā)貨、處理售后糾紛處理等，更好更快的滿足用戶需求，提升處理效率。

??3、對平臺(tái)來說：在平臺(tái)運(yùn)營上，平臺(tái)可以通過訂單系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)管訂單，在出現(xiàn)異常訂單信息時(shí)介入處理，處理需求和供給兩端的糾紛，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán)，完善用戶體驗(yàn)等。

??三、電商發(fā)貨系統(tǒng)應(yīng)該注意那些問題

??1、搭建一個(gè)電商平臺(tái)時(shí)需要考慮企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)情況，其中訂單系統(tǒng)搭建需要更具企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行具體區(qū)分。

??2、商品實(shí)物訂單、虛擬訂單等不同業(yè)務(wù)其訂單系統(tǒng)的設(shè)計(jì)區(qū)別都是很大。訂單系統(tǒng)與各個(gè)系統(tǒng)之間信息交互復(fù)雜，對于開發(fā)公司的產(chǎn)品人員要求其邏輯思維能力較強(qiáng)，需要考慮每個(gè)節(jié)點(diǎn)具體的前置后置條件，流程設(shè)計(jì)是否足夠容易理解、易用。

??3、因此，企業(yè)在實(shí)際開發(fā)過程中需要選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的開發(fā)人員或者公司進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。

??上面我們了解了電商的意義，以及電商發(fā)貨系統(tǒng)等問題，如果還有更多想要知道有關(guān)電商的問題，可以通過中企動(dòng)力登陸移動(dòng)商城和全網(wǎng)商城這兩個(gè)老牌網(wǎng)站去更詳細(xì)，更具體的了解電商。