專家顧問 王郡霞
中企動(dòng)力北京分公司
“不清不楚的說明,怎么可能讓人放心!要是平臺(tái)暴雷,錢能不能回來就很難說了?!币晃毁u家說。
繼亞馬遜橫掃整個(gè)跨境圈的“封號(hào)風(fēng)暴”以來,已經(jīng)引發(fā)了賣家圈強(qiáng)烈的“地震”!而近日,跨境電商平臺(tái)VOVA也開始暴雷。據(jù)悉,目前已有千余名賣家組成“維權(quán)群”,還有不少賣家找警方報(bào)案。
至今,越來越多賣家遭遇封號(hào),甚至有未經(jīng)確認(rèn)的傳言稱,“VOVA平臺(tái)上95%的賣家都被封號(hào)了”。部分賣家則表示,收到了VOVA平臺(tái)的郵件通知。
“不管有沒有被封號(hào),每個(gè)店鋪幾乎都押了一定的貨款;雖然數(shù)額比不上大賣家,但十幾萬對(duì)于我們這些小賣家來說,還都是養(yǎng)家糊口的錢!”一位賣家表達(dá)了自己的擔(dān)憂。
就在今年7月舉行的“2021 億邦跨境電商大會(huì)品牌出海峰會(huì)”上,相關(guān)人士就指出:雖然美國(guó)、歐洲電商滲透率在快速提升,但是事實(shí)上并沒有形成這樣一種偏集中性的電商平臺(tái)。亞馬遜在美國(guó)非常牛,但是亞馬遜占有線上零售市場(chǎng) 37%,沃爾瑪和 eBay 占美國(guó)電商零售市場(chǎng)就是 50% 的集中份額,其他剩下 50% 的電商零售場(chǎng)景聚集在一個(gè)一個(gè)品牌獨(dú)立站手中,因此另外 50% 的半壁江山是海外電商的廣闊的市場(chǎng),獨(dú)立站具有它本身的天然的土壤,也需要大家進(jìn)行重視。
01、跨境電商平臺(tái)陸續(xù)暴雷,獨(dú)立站熱度回升,賣家表示必然出路。
加入亞馬遜、Ebay、速賣通、VOVA等自帶流量的購(gòu)物平臺(tái),是跨境電商新手賣家認(rèn)為較為穩(wěn)妥的選擇之一。當(dāng)然想要享受了平臺(tái)帶來的流量紅利,就需要遵守相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則,當(dāng)然也要承擔(dān)平臺(tái)規(guī)則之下的風(fēng)險(xiǎn)。
以亞馬遜為例,突如其來的封號(hào),最讓賣家們頭疼的是賬戶里押著的錢——頭部大賣家有棵樹被凍結(jié)資金1.3億元。那賣家的錢還能不能拿回來?能拿回來多少?多久能拿回來?
VOVA事件更讓人坐立不安的是:大多數(shù)賣家發(fā)現(xiàn),“完全聯(lián)系不上平臺(tái)方的人了”,“昨天還在賣家群安慰大家‘照常結(jié)算’、‘等通知’的招商經(jīng)理,今天就表示自己‘被辭退’、‘已離職’ ”。
而在賣家組織的維權(quán)群里,更有人說:“先不要著急報(bào)警,想想你們賣假貨是不是違法的事情?”此話一出,便有多位賣家質(zhì)疑其真實(shí)目的,以及其真實(shí)身份。這更讓平臺(tái)暴雷事件增添了更多疑問。
在這種環(huán)境下,跨境賣家分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)空前強(qiáng)烈。尤其抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的中小企業(yè)意識(shí)到很難在平臺(tái)規(guī)則的競(jìng)爭(zhēng)中獲得流量?jī)?yōu)勢(shì),也正在同大IP商家也積極引流到自有品牌的獨(dú)立站上。