口碑進階計劃|精準(zhǔn)洞察推廣需求,優(yōu)化服務(wù)伴您前行
這是前不久廣西善元食品有限公司客戶發(fā)來的感謝信。
這背后是服務(wù)顧問與客戶之間的高效溝通,是優(yōu)化師對客戶需求的精準(zhǔn)把控。
更是整個推廣團隊一直堅守著的“客戶成功第一”的工作態(tài)度。
廣西善元食品有限公司成立于2015年,是一家以生產(chǎn)、研發(fā)、加工及營銷為一體的現(xiàn)代化食品生產(chǎn)企業(yè)。以水煮型、自熱型和速食型等預(yù)包裝螺螄粉為主營業(yè)務(wù)的新型公司;注冊商標(biāo)佳味螺、遇螺傾心、螺千味及鼎螺鮮等多種品牌。是柳州當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾氖称飞a(chǎn)企業(yè)。
于2019年6月購買中企動力匯推推廣服務(wù),后又在2021年12月開通官網(wǎng)SEO推廣服務(wù)。客戶對公司網(wǎng)站推廣非常重視,多次表明對推廣效果有很高的期望。推廣團隊同事積極配合,各司其職,最大程度滿足客戶需求。
2023年2月,廣西善元食品有限公司再次與中企動力合作,官網(wǎng)SEO產(chǎn)品續(xù)費50000元。自建立合作以來,廣西善元食品有限公司在官網(wǎng)SEO、SSL證書、企業(yè)域名注冊等產(chǎn)品方面,連續(xù)多次選擇續(xù)費升級,用實際行動表達了對中企動力產(chǎn)品及服務(wù)的滿意和認可。
細節(jié)一:高效溝通,明確需求,優(yōu)化網(wǎng)站賦能
匯推服務(wù)開始之際,推廣專員及時與客戶溝通推廣的產(chǎn)品內(nèi)容并協(xié)助客戶整理提交各項資料,及時上線推廣,生產(chǎn)期間也積極詢問客戶各分站的生產(chǎn)需求,以求達到最好的推廣排名效果。
匯推推廣期間客戶提供共68條產(chǎn)品內(nèi)容,通過各項生產(chǎn)內(nèi)容,共計有150個關(guān)鍵詞在搜索引擎有排名。
細節(jié)二:信息同步,專業(yè)分析,量身定制方案
2021.12月客戶合作我司官網(wǎng)SEO產(chǎn)品,服務(wù)顧問陳琳積極與客戶溝通,了解客戶需求,并第一時間同步給優(yōu)化師薛龍真。
優(yōu)化師薛龍真針對客戶所選核心詞進行拓詞,在分析拓展詞的流量、熱度及快照位置后,結(jié)合目前相似關(guān)鍵詞的出詞效果給出專業(yè)建議,共計拓詞68個,最終協(xié)助客戶敲定拓展詞60個進行優(yōu)化推廣。
細節(jié)三:積極響應(yīng),精益求精,客戶成功第一
在網(wǎng)站優(yōu)化期間,優(yōu)化師薛龍真與顧問陳琳積極配合了解客戶對關(guān)鍵詞的訴求,針對客戶所提出的疑問給出專業(yè)建議及回復(fù),最終客戶選擇佳味螺、佳味螺螺螄粉、有螺才地道、善元、袋裝螺螄粉等一系列關(guān)鍵詞進行推廣。
截止目前,客戶網(wǎng)站收錄4020條,網(wǎng)站首頁在百度第一頁第一位,49個關(guān)鍵詞在百度有所排名,客戶對推廣效果非常滿意。
正因推廣團隊人員耐心,專業(yè),高效的工作態(tài)度,客戶對推廣運營團隊的優(yōu)化師表示由衷感謝,并希望未來能更緊密的合作。
在推廣服務(wù)過程中,洞察客戶需求顯得尤為重要。通過溝通,充分了解客戶需求,用專業(yè)打消客戶心中對產(chǎn)品或服務(wù)的異議,以客戶需求為中心提供滿足期望的優(yōu)化推廣服務(wù),實現(xiàn)雙方共贏!
提升口碑并不是一句口號,它需要每一位中企人在不斷積累中提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);需要每一位中企人要牢記客戶成功第一,夜以繼日地為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!