概況使用教程
概況使用教程
一、 實(shí)時(shí)概況
通過概況數(shù)據(jù)，您可以直觀查看關(guān)鍵的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)指標(biāo)：支付金額、支付訂單、退款金額、退款訂單數(shù)、支付客戶數(shù)、客單價(jià)、支付會員數(shù)。
1、使用場景
“雅鵬制衣”是一家服飾品牌店，每周3、周6會進(jìn)行日常促銷，每逢節(jié)假日會進(jìn)行大促活動(dòng)。在促銷活動(dòng)當(dāng)天，運(yùn)營同學(xué)小白會在中午12點(diǎn)、下午5點(diǎn)、晚9點(diǎn)、10點(diǎn)等節(jié)點(diǎn)查看當(dāng)前的訪問、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，如未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，會快速調(diào)整策略，以完成當(dāng)天的銷售目標(biāo)。
2、功能路徑
移動(dòng)商城電腦端后臺-概況-實(shí)時(shí)概況
3、操作流程
您可以通過以下路徑查看：
名詞解釋：
指標(biāo)名稱 | 指標(biāo)解釋 | 特別說明 |
支付金額 | 0點(diǎn)截至當(dāng)前時(shí)間，所有支付訂單金額之和（拼團(tuán)在成團(tuán)時(shí)計(jì)入支付金額；貨到支付在發(fā)貨時(shí)計(jì)入支付金額，不剔除退款金額；會員儲值和禮品卡儲值不計(jì)入該指標(biāo)內(nèi)） | 所有支付相關(guān)的指標(biāo)（支付金額、支付客戶數(shù)等），均與退款無關(guān)。即，只要顧客下單了，下單人數(shù)+1，只要顧客支付了，支付人數(shù)+1，不論顧客最后是否退款，這個(gè)下單人數(shù)、支付人數(shù)都不會因此扣減。 |
支付訂單 | 0點(diǎn)截至當(dāng)前時(shí)間，成功支付的訂單數(shù)，一個(gè)訂單對應(yīng)唯一一個(gè)訂單號（拼團(tuán)在成團(tuán)時(shí)計(jì)入支付訂單；貨到支付在發(fā)貨時(shí)計(jì)入支付訂單，不剔除退款訂單） | |
退款金額 | 0點(diǎn)截至當(dāng)前時(shí)間，成功退款的金額 | |
退款訂單數(shù) | 0點(diǎn)截至當(dāng)前時(shí)間，成功退款的訂單數(shù)，以成功退款時(shí)間點(diǎn)為準(zhǔn) | |
支付客戶數(shù) | 0點(diǎn)截至當(dāng)前時(shí)間，下單并且支付成功的客戶數(shù)，一人多次支付記為一人（不剔除退款訂單） | |
客單價(jià) | 0點(diǎn)截至當(dāng)前時(shí)間，支付金額/支付人數(shù) | |
支付會員數(shù) | 0點(diǎn)截至當(dāng)前時(shí)間，在店鋪中付款成功的會員數(shù) |
