時(shí)代悄悄變化，不知不覺(jué)間，許多父母、長(zhǎng)輩變成了“網(wǎng)癮老人”，這一話(huà)題在網(wǎng)絡(luò)上一直伴著幽默，維持著很高的熱度。許多網(wǎng)友曬出自己的“網(wǎng)癮父親”“網(wǎng)癮母親”，這些父母親被網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)所吸引，手機(jī)不離手，大部分已退休，有充足的時(shí)間沉浸線上世界。

中老年群體網(wǎng)癮驚人？

據(jù)CNNIC調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)網(wǎng)民的日均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為3.74小時(shí)。而本次調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在中老年群體中，有51%的中老年群體日均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)4小時(shí)，超過(guò)10萬(wàn)老人日均在線甚至超過(guò)了10個(gè)小時(shí)，沉迷網(wǎng)絡(luò)的情況比許多熬夜沖浪的青年男女更為驚人!

中老年群體上網(wǎng)做什么？

從中老年群體觸網(wǎng)場(chǎng)景來(lái)看，中老年群體的手機(jī)使用已經(jīng)覆蓋了生活的方方面面，其中最重要的五大類(lèi)場(chǎng)景為社交通訊、生活服務(wù)、健康醫(yī)療、娛樂(lè)資訊以及電商購(gòu)物。不禁有人發(fā)問(wèn)，老年人已經(jīng)掌握如此多的上網(wǎng)技能了嗎？

其實(shí)不然，中老年群體目前還是主要依賴(lài)他人或者子女幫助來(lái)使用手機(jī)上網(wǎng)，學(xué)習(xí)上網(wǎng)的門(mén)檻并不低。這同時(shí)意味著中老年群體更換常用APP的門(mén)檻很高，因此，這一群體更希望能夠用一個(gè)APP解決多個(gè)問(wèn)題，而是綜合類(lèi)APP適老化升級(jí)的一個(gè)挑戰(zhàn)。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中老年群體使用社交通訊類(lèi)APP/小程序最多，生活服務(wù)類(lèi)APP/小程序則因涵蓋較多中老年群體的剛性需求，也是使用較多的一類(lèi)場(chǎng)景。綜合來(lái)看，微信是中老年群體相對(duì)滿(mǎn)意的主流APP。首先，微信是主要功能就是社交通訊，語(yǔ)音聊天、視頻通話(huà)都可以，而全類(lèi)別的小程序可以很好滿(mǎn)足中老年群體的生活服務(wù)類(lèi)需求。防疫小程序的普及讓中老年基本掌握小程序用法，培養(yǎng)良好的小程序使用習(xí)慣，將更多購(gòu)物、生活需求在微信生態(tài)中完成實(shí)現(xiàn)。

大環(huán)境良好，電商適合布局小程序

在客觀環(huán)境以及主動(dòng)需求的雙重影響下，中老年群體的手機(jī)使用時(shí)間更長(zhǎng)、使用場(chǎng)景日趨多元。國(guó)家相關(guān)部門(mén)發(fā)布多項(xiàng)政策，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)適老化進(jìn)程，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極響應(yīng)。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前中老年群體的手機(jī)使用面臨很多現(xiàn)實(shí)困難，需要對(duì)手機(jī)APP/小程序等進(jìn)行適老化升級(jí)，方便中老年群體使用。

根據(jù)某省份第七次人口普查的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中老年群體電子化支付普及率過(guò)半，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)的老年人占54.7%。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)衣物鞋帽及飾品、食品（含外賣(mài)）、其他生活用品、營(yíng)養(yǎng)品和保健品、藥品、電子產(chǎn)品、書(shū)籍、出行服務(wù)、家政服務(wù)的老年人分別占31.4%、24.6%、22.9%、9.7%、9.3%、6.4%、5.1%、4.7% 和1.3% 。

合理布局電商小程序，已成為通向“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的有力渠道，選擇適合中老年群體的品類(lèi)提前部署，可以提前掌握市場(chǎng)信息，搶占先機(jī)。中老年群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)慢，但這不應(yīng)該成為阻礙他們便利生活的原因，從他們的利益點(diǎn)出發(fā)做電商，例如：商品主圖的字大一些，產(chǎn)品描述少用網(wǎng)絡(luò)熱詞、簡(jiǎn)潔易懂，才能被他們接受，真正發(fā)展好“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”。