莒南縣人民醫(yī)院
行業(yè):其它/商業(yè)服務
客戶簡介
莒南縣人民醫(yī)院,始建于1948年12月。為紀念杰出的國際主義戰(zhàn)士、奧地利醫(yī)學博士雅各布?羅生特,1992年10月,莒南縣人民醫(yī)院被山東省人民政府正式命名為羅生特醫(yī)院。2014年9月加盟青島大學醫(yī)療集團,成為青島大學醫(yī)療集團莒南醫(yī)院。70年來,全院醫(yī)護人員始終以羅生特為榜樣,發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,不斷提高醫(yī)療技術與醫(yī)院管理水平,現(xiàn)已發(fā)展成為集醫(yī)療、教學、科研、急救、預防、保健為一體的三級綜合性醫(yī)院,是濱州醫(yī)學院、山東醫(yī)學高等??茖W校教學醫(yī)院,泰山醫(yī)學院實踐教學醫(yī)院。
客戶訴求
提升患者體驗為主旨,以完成品牌升級和運營轉化 展示醫(yī)院責任形象 發(fā)展歷程 醫(yī)院文化
解決方案
搭建的官網(wǎng)平臺以患者服務為主線,重點展示診療科室及專家介紹還有就醫(yī)的相關流程來體現(xiàn)實力與服務,通過線上交互功能增強患者就醫(yī)體驗。同時增加人性化規(guī)劃網(wǎng)站功能,如:查詢,預約,就醫(yī)指南,意見反饋,下載,招聘等模塊,最大程度為患者提供便捷,為患者提供更優(yōu)質服務
效果反饋
客戶網(wǎng)站訪問量流量一直增加 患者體驗度很好 客戶非常滿意