莒南縣人民醫(yī)院
行業(yè)：其它/商業(yè)服務(wù)
客戶簡介
莒南縣人民醫(yī)院，始建于1948年12月。為紀念杰出的國際主義戰(zhàn)士、奧地利醫(yī)學(xué)博士雅各布?羅生特，1992年10月，莒南縣人民醫(yī)院被山東省人民政府正式命名為羅生特醫(yī)院。2014年9月加盟青島大學(xué)醫(yī)療集團，成為青島大學(xué)醫(yī)療集團莒南醫(yī)院。70年來，全院醫(yī)護人員始終以羅生特為榜樣，發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，不斷提高醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)院管理水平，現(xiàn)已發(fā)展成為集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、預(yù)防、保健為一體的三級綜合性醫(yī)院，是濱州醫(yī)學(xué)院、山東醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校教學(xué)醫(yī)院，泰山醫(yī)學(xué)院實踐教學(xué)醫(yī)院。
客戶訴求
提升患者體驗為主旨，以完成品牌升級和運營轉(zhuǎn)化 展示醫(yī)院責任形象 發(fā)展歷程 醫(yī)院文化
解決方案
搭建的官網(wǎng)平臺以患者服務(wù)為主線，重點展示診療科室及專家介紹還有就醫(yī)的相關(guān)流程來體現(xiàn)實力與服務(wù)，通過線上交互功能增強患者就醫(yī)體驗。同時增加人性化規(guī)劃網(wǎng)站功能，如：查詢，預(yù)約，就醫(yī)指南，意見反饋，下載，招聘等模塊，最大程度為患者提供便捷，為患者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)
效果反饋
客戶網(wǎng)站訪問量流量一直增加 患者體驗度很好 客戶非常滿意
